Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Janton Technology, con domicilio en Cll 35 # 1-98, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de este sitio web (janton-tecnology.com).

Canales de atención: correo info@janton-tecnology.com y WhatsApp +57 300 557 0659.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único 1074 de 2015) y las demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

3. Datos que recolectamos

Solo recolectamos los datos que tú nos entregas o que se generan al usar el sitio:

• Formulario de contacto: nombre, empresa, correo, temas de interés y el mensaje que escribas.
• WhatsApp: los datos de la conversación que inicies con nosotros.
• Navegación: datos técnicos y de uso del sitio (páginas visitadas, dispositivo y origen de la visita), recogidos con cookies de Google Analytics y, cuando hacemos campañas, de Google Ads.

No solicitamos datos sensibles ni datos de niñas, niños o adolescentes.

4. Finalidades

Usamos tus datos para:

• Responder tus solicitudes y agendar la consultoría inicial.
• Preparar y enviarte propuestas relacionadas con lo que nos consultaste.
• Hacer seguimiento comercial de tu solicitud.
• Medir y mejorar el funcionamiento del sitio y el desempeño de nuestras campañas publicitarias.
• Cumplir obligaciones legales.

5. Autorización

Al marcar la casilla de autorización del formulario nos das tu autorización previa, expresa e informada para tratar tus datos con las finalidades de esta política. Conservamos la prueba de esa autorización: fecha, hora y versión de la política aceptada.

6. Encargados y transferencias

Para operar el sitio usamos proveedores tecnológicos de alojamiento web, correo electrónico y analítica (como Google), que tratan los datos por cuenta nuestra. Algunos pueden almacenar información fuera de Colombia, con niveles adecuados de protección. No vendemos tus datos personales.

7. Derechos del titular

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
• Ser informado sobre el uso que les hemos dado.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a tus datos personales.

8. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a info@janton-tecnology.com o por WhatsApp al +57 300 557 0659 con tu nombre, el medio por el que quieres recibir respuesta y tu solicitud.

Las consultas se responden en un máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días hábiles más. Los reclamos se atienden en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más, según los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

10. Cookies

El sitio usa cookies de analítica de Google para medir visitas y, cuando tenemos campañas activas, cookies de publicidad de Google para medir conversiones. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando.

11. Vigencia

Esta política rige desde la fecha indicada al inicio. Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal de hacerlo. Si la modificamos, publicaremos la nueva versión en esta página.